Dacă sunteți la fel ca majoritatea dintre noi, nu aveți o diplomă universitară în „Social Media”. De fapt, dacă da, probabil că a fost depășit la aproximativ trei luni după ce ați închis diploma încadrată.
Schimbările din domeniul tehnologiilor sociale sunt rapide și progresul avansează într-un ritm exponențial. Startup-urile pompează noi aplicații, gadget-uri și site-uri mobile din Silicon Valley într-un ritm care pare practic imposibil de urmat. În acest mediu total nou și în continuă evoluție, experiența, mai mult decât orice, te ajută să găsești tracțiune.
Dar dacă doar intrați în joc acum? Ce se întâmplă dacă ai fost doar un utilizator obișnuit de servicii precum Facebook și LinkedIn? Poate aveți un mâner Twitter pe care abia îl postați sau faceți câteva fotografii pe Instagram din când în când. Nici măcar nu știi ce Zaarly este.
Apoi, în mod neașteptat, ești aruncat în lumea rețelelor sociale fie prin alegere („Uau! Chestiile astea sunt grozave! Cum de nu l-am observat niciodată?”), Fie de presiune („Uau. Compania mea consideră că lucrurile astea sunt cu adevărat cool. Mai bine încep să fiu atent. ”) Cum îți găsești vreodată piciorul? Este ca și cum ai fi aruncat pe podeaua Bursei din New York cu nimic mai mult decât o pungă de nichel și un calculator TI-30x. Pur și simplu nu știi de unde să începi.
Mai grav este că locurile normale în care ați căuta ajutor pe un anumit subiect sunt suspecte. Așa-numitele „guru” care găzduiesc seminarii web pot avea sau nu răspunsuri, iar orice carte „reper” despre acest subiect ar fi putut fi învechită în momentul în care au fost apăsate. Dacă ar fi fotografie sau schi, o vizită la Amazon sau Craigslist vă poate ajuta să găsiți cărțile sau cursurile de care aveți nevoie. Nu există așa ceva pentru acest subiect în această eră digitală.
Răspunsul, desigur, se află într-una dintre lecțiile minunate ale rețelelor sociale: ascultați. Așa este, este același lucru pe care ți-l va spune oricine înainte de a începe să postezi pe tweet, să bloguezi sau să îți împărtășești cunoștințele despre Quora - asculta! Ascultați modul în care oamenii vorbesc. Urmăriți oamenii care vă plac. Citiți articolele lor - și cometariu pe ei. Căutați feedback înainte de a vă publica lucrurile. Întreabă întrebări! Vedeți la ce sunt interesați oamenii din cercurile dvs. și apoi gândiți-vă la ceea ce oferiți. Intră în domenii care te interesează în mod special. Nu-ți face griji dacă știi totul, mărește scorul Klout, obții un milion de adepți sau găsești „locul potrivit pentru a începe”.
Va dura ceva timp. Va fi oarecum dificil. Veți întâlni o mulțime de termeni și acronime care nu au sens (SEO-uri? Metatag-uri? VC-uri?) S-ar putea să vă întrebați - ce trebuie să știu? Aceasta este o întrebare extraordinară - și este de răspuns. Pentru că nu există un punct final în competența social media. Scopul este pur și simplu să ajungem din urmă, apoi ideea este să continuăm să absorbim și - în cele din urmă - să devenim parte a conversației.
Dar mai întâi, doar ascultă. Ce auzi?