UIDAI a restabilit autorizația Bharti Airtel de a efectua verificări ale abonaților săi pe bază de Aadhaar după revocarea permisiunii la sfârșitul anului trecut, în urma rapoartelor că banca de plăți a companiei a deschis în mod ilegal conturi pentru abonații săi fără știrea lor. Cu toate acestea, compania va trebui să depună rapoarte trimestriale agenției pentru a se asigura că nu mai există o utilizare abuzivă. Între timp, suspendarea continuă să rămână în vigoare pentru Airtel Payments Bank, serviciul controversat din centrul scandalului.
„Licența AirTel KYC (Know Your Customer) a fost prelungită după 31 martie, sub rezerva anumitor condiții. Aceștia vor trebui să prezinte un raport trimestrial privind îndeplinirea diferitelor prevederi în temeiul Legii Aadhaar ”
Guvernul și UIDAI au suspendat autorizația Airtel (și Airtel Payments Bank) de a efectua verificarea eKYC pentru acțiunea lor controversată, conform căreia UIDAI a încălcat legea Aadhaar din 2016. Fiasco-ul eKYC a condus la ieșirea de atunci a directorului executiv al Airtel Payments Bank, Shashi Arora, când companiile petroliere deținute de stat au susținut că atât cât Rs. În conturile acestei bănci virtuale au fost depuse 167 de milioane de subvenții pentru GPL, despre care proprietarii lor nici măcar nu știau că există.
În urma descoperirii înșelătoriei, UIDAI a solicitat Băncii de rezervă a Indiei (RBI), departamentului de telecomunicații (DoT) și firmei de consultanță PricewaterhouseCoopers (PwC), să efectueze audituri ale Bharti Airtel și Airtel Payments Bank pentru a verifica dacă firmele sunt în respectarea condițiilor de licență.
O amendă de Rs. Băncii de plăți i-au fost impuse și 2,5 milioane de euro și a fost plătită integral de către compania de telecomunicații. În cele din urmă, Airtel a returnat și R-urile complete. 167 milioane cu o dobândă de 7,25% la conturile bancare inițiale ale tuturor utilizatorilor afectați de 55,63 lakh. RBI a impus de atunci o pedeapsă suplimentară de Rs. 5 milioane pe Airtel Payments Bank pentru încălcarea ghidurilor de operare și a normelor KYC, chiar dacă Airtel a rupt legăturile cu aproape 1.000 de comercianți cu amănuntul pentru presupusul nerespectare a procesului corespunzător în timp ce înregistra clienții pentru banca sa de plăți.