Gadgetshowto
După șase luni de teste pilot, OnePlus și-a lansat astăzi serviciul post-vânzare în India. Serviciul este disponibil în Bangalore, Mumbai, Delhi, Hyderabad, Chennai și Pune.
„Noua inițiativă de service la ușă ne aduce la viață angajamentul nostru de a asigura o experiență premium, fără sarcini, pentru comunitatea noastră din toate domeniile, inclusiv serviciul post-vânzare. Ca un brand centrat pe comunitate, ne străduim în permanență să stabilim noi repere globale atunci când vine vorba de proiectarea experiențelor inovatoare bazate pe utilizatori. ”, a spus Vikas Agarwal, Director General, OnePlus India.
Rezervați serviciul OnePlus Doorstep
Pentru a beneficia de acest serviciu pentru a-ți repara dispozitivul după bunul plac de acasă, veți avea nevoie de aplicația OnePlus Care (Descarca). Deschideți aplicația, apăsați pe „Rezervați o reparație” și alegeți dispozitivul OnePlus. După ce ați făcut acest lucru, introduceți codul PIN al zonei sau atingeți Auto detectare locație curentă.
Pe pagina care apare acum, atingeți „Puneți un inginer să vă viziteze locația”, completați detaliile necesare și atingeți „Salvați acest lucru” pentru a ridica o cerere. După trimiterea cererii, un inginer OnePlus va vizita locația dvs. pentru a vă repara dispozitivul.
Opțiunea „Obțineți un inginer să vă viziteze locația” nu pare să fie activă la momentul redactării acestui articol, dar sperăm că veți vedea opțiunea alături de „Vă ridicăm dispozitivul” și „Vizitați centrul de service autorizat”.
OnePlus intenționează să extindă inițiativa la toate orașele de nivel 1 și mai multe orașe de nivel 2 din țară. În afară de acest program, OnePlus oferă deja un serviciu de preluare și predare disponibil în peste 8000 de coduri Pin în India.
Compania are în prezent peste 70 de centre de servicii, incluzând puncte de vânzare exclusive și partenere în 40 de orașe din India. Brandul anticipează extinderea serviciului pentru clienți în primele 100 de orașe până la sfârșitul anului.
