Gadgetshowto
Vorbitorul dvs. Google Home a încetat să vă mai răspundă? Este blocat într-o buclă vorbind despre o problemă? Ei bine, nu sunteți singuri, deoarece dispozitivele Google Home și Chromecast suferă o întrerupere în întreaga lume.
Google are a confirmat că difuzorul său inteligent și dongle-ul de streaming suferă de o problemă continuă care afectează „unii” utilizatori din întreaga lume. Când au fost chemați pentru ajutor, difuzoarele Google Home au scos erori precum „Ceva nu a mers bine, încercați din nou în câteva secunde” sau „A apărut o eroare. Încercați din nou peste câteva secunde. '
Primele rapoarte despre Google Home care suferă de o problemă necunoscută au început să se scurgă în jurul orei 6:30 PST (sau 19:00 IST) pe Reddit, Google Product Forum și Twitter, desigur!
@madebygoogle Bună, Google, Google Home Mini și Chrome Cast nu funcționează deloc. Vreo soluție la acest lucru? #googlehome #chromecast #glitch pic.twitter.com/3NJZOgIYMB
- Andrew Abogado (@andrewabogado) 27 iunie 2018
https://twitter.com/misssippimoon/status/1012074504418361344
Abia mai târziu în cursul zilei (sau noaptea târziu în India) Google a împărtășit detalii despre întrerupere, spunând că sistemele sale au probleme. Unii utilizatori speculează că Google a încercat să rezolve problemele în care difuzorul inteligent a dezvăluit locația utilizatorului și, în schimb, a lansat serviciul offline..
Ne pare rău că am auzit că unii dintre utilizatorii noștri întâmpină probleme cu Google Home și Chromecast. Suntem pe asta. Rămâneți la curent pentru actualizări.
- Realizat de Google (@madebygoogle) 27 iunie 2018
La câteva ore în jos, Google a trimis pe Twitter o soluție temporară pentru întreruperea serviciului Google Home și Chromecast. Aceasta a solicitat utilizatorilor să-și repornească dispozitivele și să le pună în funcțiune imediat, sau așteptați câteva ore până când soluția va începe automat. Google mai cere utilizatorilor să contacteze echipa de asistență dacă difuzoarele lor nu încep să funcționeze după repornire.
Avem o soluție pentru Google Home și Chromecast. Se va lansa automat în următoarele 6 ore. Pentru a reveni și a rula acum, reporniți dispozitivul → https://t.co/CM4ov63F46. Vă mulțumim că ați rămas cu noi!
- Realizat de Google (@madebygoogle) 27 iunie 2018
Google a făcut-o deja a identificat problema, care a rezultat din sistemul lor de backend care acceptă atât infrastructura Google Home, cât și infrastructura Chromecast. În prezent, se lucrează la o soluție pentru ca milioane de difuzoare inteligente să funcționeze din nou - astfel încât Asistentul Google să nu le lase agățate. Un membru al echipei Google Home a emis o declarație pe Reddit spunând,
Am identificat o soluție pentru problema care afectează utilizatorii Google Home și Chromecast și va fi lansată automat în următoarele 6 ore. Ne pare rău pentru neplăceri și luăm măsuri pentru a preveni apariția acestei probleme în viitor.
Acum că Google Home s-a confruntat cu o întrerupere atât de lungă, utilizatorii de pe Reddit discută acum soluții precum „comenzi locale” pentru același lucru. Remedierea încă nu a fost lansată, dar vă vom ține la curent. Google Home s-a confruntat și cu o întrerupere? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.
