Când primul Amazon Go magazin alimentar deschis în Seattle anul trecut, a câștigat o atenție largă din partea presei globale. A fost primul magazin Amazon Go din lume, unde clienții puteau ridica literalmente orice produs disponibil și pleca fără a fi nevoie să facă coadă pentru a plăti. O startup chineză numită Bingobox a urmat exemplul câteva luni mai târziu și de atunci a deschis mai multe astfel de facilități în Shanghai.
Tehnologia New-Age a ajuns acum în India, chiar dacă într-o formă experimentală. Ca parte a unui proiect pilot lansat în Kochi, un startup numit Nayasale Retail a deschis un magazin fără casieri numit „Watasale” în ceea ce este descris ca „Primul punct de vânzare cu amănuntul, complet autonom, fără casier din India”. Se spune că este alimentat de inteligență artificială, magazinul este situat la Gold Souk Grande Mall din oraș și nu are casieri sau vânzători.
Într-un interviu acordat BloombergQuint, directorul de marketing al companiei Nayasale, Rajesh Malamal, a declarat că magazinul va oferi clienților săi o experiență complet gratuită. Conform lui, „Plata pentru articolele achiziționate va fi debitată automat de pe portofelul sau cardul preplătit Watasale. Fără casieri, fără cozi, fără plăți, fără scanare. După terminarea cumpărăturilor, clientul poate ieși din poartă ”.
În timpul interviului, Malamal a recunoscut că conceptul inerent este similar cu cel al Amazon Go, dar a spus că tehnologia utilizată de Watasale este a sa și a fost concepută și dezvoltată de propria echipă a companiei. El a susținut chiar că tehnologia indigenă s-ar potrivi mai bine cu India decât Amazon Go.
„Am creat aceeași experiență cu propriul nostru software adecvat. Credem că sistemele noastre sunt mai economice și mai scalabile în comparație cu soluția Amazon ”
Este demn de remarcat aici că Watasale nu este din punct de vedere tehnic primul magazin fără casieri din țară, deși se crede că este primul pe deplin autonom. Primul magazin fără casier, numit „Perpule”, a fost deschis anul trecut la Hyderabad de către lanțul de supermarketuri HyperCity, ca parte a unui studiu de caz pentru a verifica fezabilitatea unei astfel de întreprinderi în țară. Spre deosebire de Watasale, însă, aceste magazine nu erau pe deplin fără pilot, iar un anumit personal de asistență și satisfacție a clienților a fost prezent la locații în orice moment, dar nu au existat casieri.
Imagini: Watasale