Gadgetshowto
Este destul de evident că, în calitate de utilizatori, uneori ne confruntăm cu dificultăți în timpul navigării pe un site web. Urăm acea parte când nu avem nicio soluție, chiar și după câteva încercări. Multe site-uri web au un birou de asistență, dar este un proces destul de lung și plictisitor să ridici telefonul și să faci un apel. Există chiar și formulare de contact care te fac să aștepți ore întregi. Nu există nicio soluție instantanee pe care o dorim. Dar este posibil acum cu Zopim.com. Veți primi un răspuns instantaneu în timp real pentru toate întrebările dvs. dacă proprietarul site-ului web a instalat widget-ul de chat live Zopim. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți interogările în caseta de chat și veți avea răspunsurile dvs. în cel mai scurt timp.
Zopim este la fel de util pentru administratori, deoarece îi ajută să-și mențină consumatorii liberi de probleme. Vă arată sinceritatea față de utilizatori. Vă arată interesul pentru a le oferi cea mai bună experiență. Deci, dacă aveți un site web, vă recomandăm să aveți un widget de chat live, cum ar fi Zopim. Vă permite să purtați conversații live cu vizitatorii de pe site-ul dvs. la fel ca într-un magazin real. Vă ajută să vă impresionați clienții înainte de a trece la următorul site. Este un instrument care acționează ca mijloc de conversație între dvs. și vizitatorii site-ului dvs. web.
Să verificăm ce are Zopim de oferit utilizatorilor săi.
Aspect la modă:
Lucrul care te va impresiona imediat ce te înscrii este aspectul șic al Zopim. Are o interfață foarte elegantă, care promite un produs excepțional în interior.
Personalizare:
Puteți personaliza cu ușurință widgetul care apare pe site-ul dvs. în funcție de dorința dvs..
• Puteți schimba titlul implicit, precum și fundalul implicit al widgetului. Puteți crea cel mai bun aspect care ar merge bine cu site-ul dvs. web.
• Puteți personaliza poziția widgetului pe site-ul dvs. web. Are opțiuni în dreapta jos și în stânga jos.
• Zopim poate afișa stări diferite, adică „online”, „offline” sau „departe”, în funcție de starea curentă a operatorului.
• Este disponibil și un formular de pre-chat care solicită utilizatorilor să introducă informațiile lor înainte de a putea utiliza opțiunea de chat. Acest lucru poate fi de o mare comoditate pentru companiile mai mari, dar pentru întreprinderile mai mici, această caracteristică ar putea să nu mulțumească clienții.
Interfață multilinguală:
Zopim poate vorbi în limba site-ului dvs. web. Are interfață multilinguală. Scriptul de detectare a limbii Zopim detectează limba care domină site-ul dvs. web și redă widgetul în limba relevantă.
Analize:
• Zopim are un tablou de bord robust care vă oferă informații complete ale vizitatorului dvs. Puteți nota cu ușurință ce pagină a vizionat vizitatorul. Zopim vă oferă, de asemenea, înregistrarea navigării vizitatorilor pentru a ajunge la o anumită pagină. De asemenea, puteți verifica browserul de locație și adresa IP a unui vizitator.
• Păstrează o evidență a utilizatorilor noi și vechi utilizând cookie-urile browserului. Are mesaje introductive personalizate pentru diferiți utilizatori. Acest lucru oferă o senzație personală vizitatorului.
• De asemenea, menține întregul istoric al vizitatorilor, care poate fi utilizat ori de câte ori este necesar.
• Întreaga listă de vizitatori poate fi vizualizată cu ușurință. Zopim vă permite, de asemenea, să grupați utilizatorii în funcție de activitatea lor, titlul paginii, adresa URL a paginii, țara, agentul de servire, termenul de căutare sau motorul de căutare. Puteți vizualiza această listă utilizând interfața elegantă a lui Zopim.
Integrare:
Vă puteți integra cu ușurință cu CRM-ul dvs. preferat, adică Manager de relații cu clienții. Zopim integrează perfect datele și informațiile extrase din CRM în panoul de informații pentru vizitatori, care se află în partea dreaptă a ferestrei de chat. Această caracteristică de integrare funcționează bine și vă va stimula cu siguranță operațiunile.
Declanșator:
Trigger este o caracteristică care vă permite să automatizați răspunsurile de chat către vizitatori ținând cont de istoricul chat-ului, locația, data / ora vizitei. Funcția de declanșare poate fi de mare folos pentru a automatiza răspunsurile la scenarii evidente, facilitând astfel munca.
Integrarea clientului de mesagerie instant:
Zopim vă oferă funcția de integrare cu clienții dvs. de mesagerie instantanee preferați, cum ar fi Gtalk sau Yahoo Messenger. În timp ce discutați prin clientul IM, trebuie să vă deconectați de la tabloul de bord Zopim ca administrator. Dacă vă conectați din nou la tabloul de bord ca administrator¸, veți fi deconectat automat de la clientul IM și sesiunea dvs. va fi reluată ca administrator.
Cel mai bun pentru webmasteri:
Zopim este un instrument minunat pentru webmasterii care gestionează mai multe site-uri web. Același cod HTML poate fi încorporat pe toate site-urile, iar contul poate fi gestionat dintr-un tablou de bord centralizat. Astfel, webmasterii își pot gestiona acum rețeaua larg răspândită de site-uri dintr-un tablou de bord centralizat.
Preț:
Zopim este cu siguranță mult mai bun în comparație cu alte produse de pe piață. Are un set bogat de caracteristici cu o interfață frumoasă. Cu toate acestea, Zopim are un preț rezonabil și este accesibil tuturor. De asemenea, oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, astfel încât să puteți testa produsul. Zopim este disponibil în trei scheme de prețuri - Lite, Basic și Advanced.
• Versiunea Lite este gratuită și permite un singur operator, 1 chat simultan și 14 zile istoric de chat.
• Versiunea de bază are un preț de 9,8 USD / lună timp de 1 an. Permite chat-uri nelimitate, 2 declanșatoare, 2 departamente și istoric de chat nelimitat. De asemenea, vă permite personalizarea completă a widgetului.
• Versiunea avansată are un preț de 17,5 USD / lună timp de 1 an și nu are limite pentru nimic. Oferă toate lucrurile nelimitate. Punctul plus al versiunii avansate este că oferă analize săptămânale detaliate și rapoarte de chat pe e-mail.
Linia de fund:
În cele din urmă, pot spune că Zopim este un produs excelent, cu funcții strălucitoare și o interfață superbă. A blocat totul sub capotă pentru a-l face perfect. Sunt disponibile diverse planuri în funcție de necesitate. Are un preț bun și oferă valoare totală banilor dvs. Astfel, Zopim este un produs obligatoriu pentru fiecare antreprenor care dorește să își consolideze prezența pe web.
Nu ratați.
