Aveți probleme cu utilizarea smartphone-ului dvs. Android? Doriți să aflați cum să accesați o anumită funcție Android și nu pare să găsiți un răspuns? Google simplifică experiența de asistență tehnică pentru utilizatorii Android, începând de astăzi. Acum puteți să trimiteți tweet la întrebările dvs. cu hashtagul #AndroidHelp pentru a obține răspunsuri imediat.
Într-un tweet oficial trimis în weekend, Google a anunțat că puteți trimite tweet-uri legate de depanarea generală, identitate, autentificare, accesibilitate și securitate cu hashtagul #AndroidHelp. Cineva ar trebui să revină la tine și să te ajute cu orice ai nevoie de un răspuns. Veți primi răspunsuri de la mâna oficială @Android.
Aveți întrebări legate de #Android 📱? Suntem aici pentru a vă ajuta. Acum, puteți obține asistență trimitând un mesaj pe Twitter utilizând hashtagul #AndroidHelp.
- Android (@Android) 27 ianuarie 2020
Deși a trecut destul de mult timp de când dispozitivul oficial Android a dezvăluit detaliile pentru noul său serviciu de asistență tehnică, așteptăm în continuare un răspuns public la întrebările care au fost postate după anunț. După cum subliniază pe bună dreptate Android Authority, asistența tehnică Android ar putea fi disponibilă doar în timpul orelor de lucru din SUA și va trebui să așteptăm până seara pentru a vedea cât de activă va fi echipa de asistență.
De asemenea, echipa de asistență vă va ajuta cel mai probabil cu probleme Android și nu cu funcții specifice skin-ului dvs. Android, cum ar fi MIUI pentru Xiaomi sau OneUI pentru utilizatorii Samsung. Ar fi interesant să vedeți cum personalul de asistență alege și răspunde la întrebarea dvs. De asemenea, va trebui să vedem cât de repede acționează echipa Android asupra rapoartelor de erori sau problemelor raportate prin Twitter folosind acest hashtag.