Gadgetshowto
Truecaller este, fără îndoială, cea mai populară aplicație de identificare a apelantului din lume, mai ales în India, unde aplicația a câștigat un statut de cult. Acestea fiind spuse, un număr mare de utilizatori se tem de utilizarea aplicației din cauza temerilor de confidențialitate și a îngrijorărilor legate de securitatea datelor. Noțiunea că Truecaller îți sifonează agenda de adrese pe serverele sale, îți urmărește locația, îți citește mesajele nu este nouă, dar compania dorește să răspundă acestor și altor câteva probleme similare.
Într-o conversație telefonică, Manan Shah, directorul de marketing Truecaller, ne-a spus că oamenii au dreptate să se îngrijoreze de aplicațiile care au acces prea mare la date, dar nu așa funcționează Truecaller. De fapt, Shah ne-a luat toate permisiunile pe care le cere aplicația de identificare a apelantului pentru a funcționa bine pe telefoanele Android și iOS, precum și modul în care aplicația colectează și strânge datele de contact.
Construirea bazei de date!
Știm cu toții cum funcționează Truecaller, nu? Dacă primiți un apel de la un număr de telefon necunoscut, atunci aplicația acționează ca un director telefonic universal și identifică apelantul. Însă întrebarea pe care o au utilizatorii este cum știe numele oamenilor dacă nu doar ia date din lista lor de contacte. Iată cum Truecaller primește aceste informații.
Respectarea Politicii Apple și Google
Potrivit lui Shah, cea mai comună concepție greșită despre Truecaller este că citește toate contactele dvs. și le încarcă pe serverele sale pentru a construi o bază de date masivă.
Ei bine, nu este de fapt cazul, dintr-un motiv foarte simplu. Atât Google, cât și Apple nu permit dezvoltatorilor să încarce cărți de adrese pe propriile servere, cu toate acestea, le pot accesa pe dispozitiv pentru servicii precum dialer, mesagerie și multe altele.. 
Șah a subliniat în mod specific acest punct spunând „Respectăm 100% aceste politici. Nu încărcăm agenda telefonică de la utilizatorii care descarcă aplicația din Google Play Store și Apple App Store. ”
Truecaller a respectat în totalitate politicile aplicațiilor ambelor magazine de la început. Aplicația a luat chiar și o mulțime de măsuri stricte, permițând utilizatorilor să vizualizeze și să șteargă înregistrări chiar înainte ca GDPR să intre în joc.
El a explicat apoi că Truecaller nu folosește agenda de adrese a utilizatorilor săi pentru a-și construi baza de date din 2012, moment în care politicile de confidențialitate au intrat în vigoare atât pe Google Play, cât și pe Apple App Store.
Date de aprovizionare cu mulțime
Shah ne-a spus că platforma funcționează datorită comunității sale, unde utilizatorii trimit datele și îi ajută pe ceilalți să identifice numerele. „Avem o comunitate imensă de utilizatori. Avem peste 250 de milioane de utilizatori înregistrați în întreaga lume, care contribuie la comunitate. ”
El a adăugat în continuare, „Când primiți un apel de la un număr necunoscut și dacă Truecaller nu poate identifica acel număr, atunci în calitate de utilizator aveți opțiunea de a sugera numele după ce ați purtat conversația.”
Dacă ați folosit vreodată Truecaller, știți că acesta afișează un popup cu informații despre apelanții necunoscuți la sfârșitul apelului. Acest popup va ajuta compania suedeză să își dezvolte baza de date.
După ce ați terminat de vorbit cu un apelant necunoscut (pe Android), ale cărui informații nu erau disponibile în baza de date Truecaller, apare un pop-up care vă solicită să modificați informațiile de contact la fel, cu opțiunile „editați” și „etichetați”. De aici este compania colectează multe surse de date și le adaugă în baza de date și nu direct din agendă.
În plus, Truecaller are și s-au înscris parteneri globali de date care oferă acces gigantului suedez la numerele listate public pentru companii și comercianți.
Permisiuni din belșug?
Acum că am eliminat aerul din jurul mitului agendei, să vorbim despre permisiuni, care cu siguranță arată ca o mizerie haotică, dar toate sunt folosite într-un fel sau altul pentru caracteristici reale. Mai întâi am vrut să știm de ce Truecaller a cerut locația utilizatorilor.
Permisiunea de localizare este una dintre principalele preocupări pentru utilizatori, care ar putea crede că aplicația le urmărește în timp real.
La aceasta, Shah a spus: „Nu vă analizăm. Nu am pus pe nimeni sub supraveghere folosind permisiunea de localizare respectivă. Nu avem lățimea de bandă sau resursele pentru asta. Suntem o companie condusă de 150 de oameni, nu facem cu adevărat 99,9 din lucrurile de care suntem acuzați. ”
Urmărirea locației
Apoi a explicat de ce sunt necesare servicii de localizare. În primul rând, aveți nevoie de acesta pentru a partaja locația dvs. prin mesaje Flash (dacă le utilizați efectiv) în aplicația Truecaller.
Truecaller folosește, de asemenea, aceste date pentru a organiza „lista de spam” regională într-o țară, așa că vă poate notifica cu privire la apelanții spam care sunt cel mai probabil din orașul dvs. sau din zona adiacentă. Shah a adăugat apoi modul în care funcționează lista de spam -
„Cu doi ani în urmă, noi (Truecaller) am îmbunătățit algoritmii noștri de identificare a spamului, spunând dacă sunteți o persoană care locuiește în Delhi, atunci șansele ca dvs. să primiți un apel spam de la Chennai sunt foarte mici. În schimb, numărul dvs. va primi mai multe apeluri spam din zonele alăturate - cel mai probabil din regiunea Delhi și NCR ”. 
În cele din urmă, permisiunea de localizare, de asemenea lucrează silențios în fundal pentru a arăta de unde te sună cineva. Acest lucru se datorează faptului că numerele de telefonie mobilă nu au coduri STD și este mai greu să identificați locația unui număr numai pe baza cifrelor, astfel încât să cunoașteți locația unui apelant necunoscut este o problemă reală pe care Truecaller își propune să o rezolve..
Da, totul în aplicația Truecaller este bazat pe permisiuni iar utilizatorii pot alege dacă să permită aceste permisiuni. Aplicația va continua să funcționeze, dar există posibilitatea ca multe dintre caracteristicile sale să nu funcționeze corect.
Dacă sunteți încă îngrijorat de permisiunile de care Truecaller are nevoie, puteți citi despre necesitatea fiecăreia dintre ele pe pagina de asistență a companiei chiar aici.
Așadar, asta este un pic despre modul în care funcționează Truecaller și sperăm că va elimina aerul asupra unor preocupări legate de securitatea și confidențialitatea datelor. Dacă aveți alte întrebări la care doriți să primiți răspuns, trimiteți-ne un rând mai jos, astfel încât să putem primi comentariile companiei cu privire la acestea.
