Curtea Supremă a emis astăzi o notificare Centrului și furnizorului de servicii de mesagerie WhatsApp după ce o cerere a solicitat instrucțiuni pentru a împiedica aplicația să procedeze cu sistemele sale de plăți, cu excepția cazului în care respectă în totalitate dispozițiile RBI..
O bancă a justiției Rohinton Fali Nariman și justiția Indu Malhotra au solicitat răspunsul WhatsApp, Ministerul Legii și Justiției, Ministerul Finanțelor și Ministerul Tehnologiei Informației în termen de patru săptămâni.
Avocatul Virag Gupta, prezentat pentru petiționarul Center for Accountability and Systemic Change, a susținut că platforma de mesagerie nu respectă prevederile de mandatare a unui ofițer pentru plângeri și alte legi din India, inclusiv normele Know Your Customer (KYC) stabilite de Banca de rezervă a India (RBI).
Pledoaria a spus că, deși companii precum Facebook și Google au numit ofițeri de plângere pentru utilizatorii din India, WhatsApp nu a făcut-o.
Pentru a face WhatsApp responsabil, trebuie să fie îndreptat să respecte legile indiene și să numească un ofițer pentru plângeri care să răspundă plângerilor consumatorilor, precum și să se coordoneze cu agențiile de anchetă, a adăugat acesta..
WhatsApp este o companie străină fără birou sau servere în India și pentru a rula serviciile de plăți aici, este obligată să aibă biroul și plățile în India, a declarat pledoaria.
Avocatul a declarat că lui WhatsApp i se permite să continue plățile și alte servicii fără nici un control.
WhatsApp are peste 200 de milioane de utilizatori în India și aproape un milion de oameni „testează” serviciul de plăți WhatsApp din India, care este cea mai mare bază pentru compania deținută de Facebook care are peste 1,5 miliarde de utilizatori la nivel global, potrivit petiției.
Fiecare utilizator are un număr pe WhatsApp, dar platforma de mesagerie nu are un număr prin care utilizatorii să poată contacta compania pentru soluționarea plângerilor, a adăugat acesta.