Mobil

Ce este WhatsApp Business și cum diferă de WhatsApp original?

Ce este WhatsApp Business și cum diferă de WhatsApp original?

WhatsApp Business este în știri de anul trecut, când Facebook a anunțat-o oficial și bine, WhatsApp Business este în sfârșit aici în 2018. Da, aplicația WhatsApp Business este în sfârșit live pe Play Store, dar ce anume aduce și cum este diferit de WhatsApp Messenger? Ei bine, fără alte întrebări, să aruncăm o privire mai atentă la WhatsApp Business și să aflăm cum se compară cu omologul său mai stabilit:

Ce este WhatsApp Business?

WhatsApp Business este o caracteristică nouă pe care compania deținută de Facebook a testat-o ​​de câteva săptămâni în urmă, deși disponibilitatea a fost limitat la foarte puțini beta testeri până în prezent. După cum sugerează și numele, WhatsApp Business se adresează companiilor care ar putea dori să folosească aplicația de mesagerie instantanee populară pentru a se conecta cu clienții lor. Companiile care se înscriu pentru a se alătura platformei vor putea utilizați serviciul pentru a oferi clienților lor actualizări despre timinguri, confirmări și alte informații.

Potrivit celor mai recente rapoarte, WhatsApp va păstra aplicația originală orientată spre consumator separată de viitoarea sa afacere, care va fi lansată ca o aplicație complet diferită numită „WhatsApp Business”. De fapt, după cum se poate vedea din imaginea de mai jos, compania planifică aparent să lanseze nu unul, ci două servicii diferite, ca parte a incursiunii sale în sectorul întreprinderilor, prin separarea ofertelor sale pentru întreprinderile mici și întreprinderile mari. În timp ce detaliile sunt greu de găsit în această etapă, primele vor fi oferite gratuit (cel puțin inițial), în timp ce se preconizează că acesta din urmă va fi un serviciu cu plată.

WhatsApp vs WhatsApp Business: caracteristici cheie

Înainte de a ajunge la caracteristicile cheie ale WhatsApp Business, să scoatem acest lucru din cale: cele două aplicații vor arăta și se vor simți destul de asemănătoare în ceea ce privește interfața cu utilizatorul, dacă imaginile scurse sunt ceva de trecut, dar una dintre zonele cheie ale diferenței va fi sigla care va avea un „B” alb în interiorul baloanei de conversație verde, în loc de receptorul telefonic pe care îl avem sunteți obișnuiți în aplicația generală.

WhatsApp Business vine cu o serie de caracteristici care pur și simplu nu sunt prezente în WhatsApp-ul original, inclusiv crearea unui profil de afaceri, care va cere utilizatorilor să completeze „Descrierea afacerii”, „Website”, „Adresă” etc. Una dintre caracteristicile interesante pe care se așteaptă să le aducă noul serviciu este Migrarea chat-ului care, așa cum sugerează și numele său, permite utilizatorilor să-și transfere chat-urile de pe un dispozitiv pe altul sau chiar dintr-un cont în altul. Compania a luat în calcul diverse scenarii care includ utilizarea aplicației pe un singur dispozitiv sau mai multe dispozitive în același timp. Utilizatorii vor putea, de asemenea, să poată utiliza WhatsApp și WhatsApp Business pe același dispozitiv simultan, dar numai cu numere diferite.Un punct interesant aici este că și utilizatorii vor putea utilizați numere fixe pentru a crea conturi WhatsApp Business; un privilegiu care nu este încă disponibil pentru utilizatorii obișnuiți de WhatsApp. Implementate corect, diferitele permutări și combinații care promit să permită proprietarilor de afaceri să-și separe conturile de afaceri de cele personale este cu siguranță un pas binevenit, deoarece ar ajuta oamenii să-și păstreze viața personală și profesională separată.

Câteva alte caracteristici previzibile orientate spre afaceri care vor fi disponibile cu WhatsApp Business sunt Răspunsuri automate și analize. Cu primul, utilizatorii vor putea personaliza „mesajele de la distanță” care vor ieși automat atunci când clienții trimit mesaje în afara orelor de program, în timp ce aceștia din urmă vor oferi proprietarilor de afaceri informații detaliate despre statistici importante, cum ar fi numărul de mesaje trimise, primite, livrate și citeste.

Cum mă înscriu la WhatsApp Business?

WhatsApp Business nu este disponibil pentru descărcare pe Google Play Store chiar acum, dar vă puteți înscrie pentru a fi tester completând un sondaj simplu. În cazul în care solicitarea dvs. este acceptată, va fi posibil să accesați noua aplicație din Magazinul Play de la acest link după ce vă conectați cu același cont Google. De asemenea, puteți descărca fișierul APK din APKMirror, dar pentru a putea utiliza efectiv serviciul, solicitarea dvs. trebuie totuși acceptată mai întâi de WhatsApp.

Lucrurile vor fi diferite pentru utilizatorii obișnuiți?

În calitate de utilizator general WhatsApp, veți vedea același mesaj despre faptul că chat-urile dvs. sunt complet criptate end-to-end, dar veți vedea, de asemenea, o fereastră pop-up care vă va informa cu privire la starea de verificare a contului de companie încercați să începeți o conversație cu. În plus, veți vedea și toate detaliile contului proprietarului companiei, inclusiv imaginea, locația, categoria companiei, ID-urile de e-mail, site-urile web etc..

Când se va lansa comercial WhatsApp Business?

WhatsApp Business este acum disponibil pe Play Store, dar de acum este limitat la câteva țări, precum Indonezia, Italia, Mexic, Marea Britanie și SUA. Compania a anunțat că alte țări, precum India, vor primi aplicația în următoarele săptămâni. Cu toate acestea, unele companii din India sunt deja la bord cu WhatsApp Business, BookMyShow ar fi fost prima companie indiană care și-a obținut contul WhatsApp certificat ca „cont de afaceri verificat”, simbolizat printr-o bifă verde lângă numele său. Alte companii, cum ar fi Ola, OYO Rooms și diverse companii aeriene private, ar fi, de asemenea, toate pregătite să se alăture listei în zilele următoare.

VEZI ȘI: 15 trucuri grozave WhatsApp pe care ar trebui să le folosești

WhatsApp Business: Ce va oferi companiilor și clienților?

În timp ce majoritatea a ceea ce știm despre WhatsApp Business se află încă pe tărâmuri de zvonuri și speculații, probabil că nu ar trebui să dureze mult până când compania va anunța oficial mai multe detalii despre serviciu. Dacă va deveni vreodată atât de omniprezent în arena întreprinderii, așa cum a devenit printre consumatori, rămâne de văzut, dar cu toate eforturile depuse de Facebook în serviciul său de mesagerie instantanee, ar fi o surpriză masivă dacă nu. Cel puțin asta ne gândim aici la Beebom, dar ce zici de tine? De asemenea, credeți că WhatsApp își poate reproduce succesul la nivel de consumator în arena întreprinderii? Sau credeți că corespondența de afaceri prin mesagerie instantanee este un pas prea departe pentru dvs.? Anunțați-ne prin postarea gândurilor dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos, deoarece ne place să aflăm de la dvs.

Căști stereo fără fir Bluetooth Avantree Hive (recenzie)
Dacă sunteți în căutarea căștilor stereo Bluetooth cu microfoane în intervalul de preț cuprins între 50 și 60 USD, Avantree Hive căști stereo fără fir...
Cum să vă deblocați Mac-ul cu iPhone-ul dvs.
La WWDC din acest an, Apple a anunțat o caracteristică care ar permite persoanelor cu un Apple Watch să-și deblocheze computerele Mac fără să fie nevo...
Cum să obțineți bara tactilă de tip MacBook pe Windows utilizând Quadro
Când Apple a anunțat la sfârșitul anului 2016 linia de MacBook Pro, noul Touch Bar a fost upgrade-ul care a atras cea mai mare atenție (și limita de 1...