Twitter s-a luptat cu probleme precum știrile false, roboții, anunțurile frauduloase și proliferarea propagandei teroriste pe platforma sa, pentru a numi doar câteva, dar cea mai gravă problemă a lotului este comportamentul abuziv, variind de la trolling și insultări rasiste la amenințări și generarea de înșelăciuni . În încercarea de a reduce acest comportament, Twiter a decis să crească vizibilitatea regulilor sale de utilizare echitabile către Twitterati.
Ca parte a noii inițiative, Twitter își va afișa acum codul de conduită mai vizibil pentru utilizatori, în încercarea de a-i face conștienți de politicile Twitter și de a-i încuraja să urmeze liniile directoare pentru a reduce toxicitatea pe platforma de socializare..
Lansarea unui nou studiu astăzi cu @SusanBenesch și @dangerousspeech pentru a ajuta la diminuarea abuzului pe Twitter. Este o idee simplă și avem un mod deschis și responsabil de a împărtăși rezultatele. https://t.co/aH2KCWJiRd
- jack (@jack) 6 aprilie 2018
Twitter a colaborat cu doi cercetători și anume Susan Benesch (Facultatea asociată a Berkman Klein Center for Internet & Society, Harvard University) și J. Nathan Matias (cercetător asociat postdoctoral la departamentele de psihologie ale Universității Princeton, Centrul pentru Politica Tehnologiei Informației și Sociologie ) pentru a studia eficacitatea noii inițiative.
„Cercetările au arătat că atunci când instituțiile publică reguli în mod clar, este mai probabil ca oamenii să le respecte. Astăzi, Twitter va începe să testeze o astfel de idee: faptul că afișarea regulilor unei platforme de internet către utilizatori va îmbunătăți comportamentul pe acea platformă ”, a scris Benesch într-o postare pe Medium. Ca parte a proiectului de cercetare, Twitter va începe să afișeze mai bine codul său de conduită utilizatorilor, în timp ce duo-ul de cercetare va analiza dacă noua inițiativă s-a dovedit a fi o măsură eficientă și dacă a condus la o scădere a comportamentului abuziv pe Twitter..
Sperăm că acest proiect va furniza cunoștințe practice despre prevenirea abuzului online și că procesul nostru va inspira evaluări independente și transparente ale multor alte idei pentru reducerea abuzului online.
Pentru a proteja confidențialitatea utilizatorului, Twitter va partaja echipei de cercetare doar datele anonimizate ale utilizatorilor care nu conțin informații de identificare despre un utilizator Twitter și, de asemenea, toate datele vor fi stocate într-o formă criptată pentru a spori și mai mult securitatea. Rezultatele proiectului de cercetare vor fi făcute publice și vor fi publicate și în reviste academice.