Sony MAX, unul dintre cele mai populare canale de filme Bollywood din India, a lansat primul chatbot din India, bazat pe televiziune. Chatbot-ul alimentat de inteligență artificială, numit Filmykaant, a fost dezvoltat cu o tehnologie avansată de procesare a limbajului natural (NLP), care oferă chatbotului capacitatea de a citi Hinglish.
Discutând despre lansare, Vaishali Sharma, Head Marketing Sony MAX Movie Cluster, SAB și PAL, a fost citat spunând:
„Potențialul inteligenței artificiale este minunat și, atunci când este aplicat în mod adecvat, poate completa orice varietate de afaceri. La Sony MAX, intenția noastră este să depășim domeniul nostru convențional de a oferi cel mai bun divertisment și să oferim ceva care depășește normele tradiționale și sociale. Filmykaant este răspunsul nostru la asta. Este o interfață, o enciclopedie a cinematografiei hindi, un animator și un prieten. ”
Spectatorii Sony MAX vor putea să se conecteze la Facebook Messenger și să discute cu Filmykaant pentru a găsi răspunsuri la trivia din lumea cinematografiei hindi. AI din spatele Filmykaant a fost instruit cu mai mult de 5000 de cuvinte cheie și expresii pentru a face față interogărilor utilizatorului. Chatbot-ul bazat pe AI este efortul Sony MAX de a implica mai mult din publicul său țintă dincolo de abordarea convențională. Chatbotul servește pentru a crea conversații semnificative cu utilizatorii.