Unii utilizatori de iPhone X nu pot răspunde la apelurile primite

Crezi că poți trăi cu un telefon care poate face totul în afară de a efectua apeluri? Ei bine, unii utilizatori de iPhone X încearcă să descopere acest lucru, deoarece noul lor iPhone X nu le permite să răspundă la apeluri. Problema a fost raportată pentru prima dată pe forumurile de asistență Apple, unde mulți utilizatori s-au plâns de această problemă.

Principala problemă cu care se confruntă utilizatorii este că iPhone X nu poate porni ecranul în timpul unui apel primit, împiedicând utilizatorii să răspundă la acesta. După ce problema a fost pusă în evidență printr-un raport publicat pe Financial Times, Apple a spus că a recunoscut problema și o analizează.

Din ce dovezi am adunat de pe forumurile de asistență Apple, principala problemă pare să fie lipsa de răspuns a ecranului ori de câte ori utilizatorii primesc apeluri. În prezent, peste 800 de utilizatori au raportat că au aceeași problemă, ceea ce s-ar putea să nu pară un număr mare, dar este o mare problemă pentru proprietarii telefonului afectat.

Cea mai mare problemă cu această problemă este că a fost raportată pentru prima dată de câțiva utilizatori în decembrie, iar Apple încă nu a lansat nicio remediere pentru probleme. În declarația dată de Apple către Financial Times, Cupertino Giant a spus că în acest moment, nu au nicio idee cu privire la ce eroare cauzează această problemă și nu pot vorbi când va fi emis un remediu.

Utilizatorii speculează că, deoarece un număr atât de mic de dispozitive este afectat, ar putea fi o problemă legată de hardware în loc de o eroare de software. Deci, până când Apple lansează o corecție sau o cronologie oficială, sfatul nostru pentru utilizatori este să viziteze cel mai apropiat centru de service autorizat Apple și să înlocuiască dispozitivul.