Snapchat își redesenează aplicația pentru a extinde orizonturile, dar este prea târziu?

Mișcarea Instagram de a replica caracteristica distinctivă Povești Snapchat a dat roade în mare măsură și Snapchat și-a făcut griji. Deși compania și-a păstrat calmul până în prezent, a recunoscut în cele din urmă că Snapchat este dificil de utilizat pentru mulți oameni și trebuie reproiectat pentru a putea atrage noi utilizatori.

Deși mulți dintre voi s-ar putea să nu fiți de acord cu afirmația, acest lucru este valabil în mare măsură dacă vedeți aplicația de mesagerie efemeră din perspectiva utilizatorilor mai în vârstă. Este ușor de adoptat pentru Gen Z, care au folosit dispozitive tactile din start, întrucât utilizatorii mai în vârstă cred că există prea multe părți mobile în Snapchat. Utilizatorul mediu consideră că aplicația nu este intuitivă și creatorii au continuat din cauza lipsei de oportunități de generare de bani. În nota investitorului pentru cel de-al treilea apel trimestrial de câștiguri, CEO-ul Evan Spiegel a spus:

„Un lucru pe care l-am auzit de-a lungul anilor este că Snapchat este greu de înțeles sau greu de utilizat, iar echipa noastră a lucrat la răspunsul la acest feedback.”

Astfel, echipa de dezvoltatori a Snapchat este acum complet concentrată pe introducerea unei aplicații reproiectate pentru a facilita adoptarea pentru mulțimea comună. Snap vrea să faciliteze interacțiunea cu aplicația, descoperind în același timp conținut pe platformă. De asemenea, intenționează să lanseze un feed algoritmic care va împinge spre o experiență personalizată, în care utilizatorii vor avea propriile feed-uri personalizate, permise de învățare automată. Compania nu dorește să compromită integritatea platformei în acest proces.

În plus, Snapchat a decis, în sfârșit, să direcționeze mai multă atenție către aplicația sa pentru Android, pentru a atrage noi utilizatori care pot ajuta la creșterea bazei sale de utilizatori care se scufundă. Întotdeauna a acordat prioritate dezvoltării aplicației sale pentru iOS, în timp ce utilizatorii de Android se râd din cauza caracteristicilor mai mici și a performanțelor neoptimizate. Dar, compania renunță acum la această strategie și proiectează-ți aplicația Android din „bază” prin utilizarea feedback-ului colectat în ultimii cinci ani.

Experiența globală Android a devenit mai lină, dar necesită totuși o mulțime de muncă pentru a se potrivi cu omologul său iOS. Snapchat intenționează să lanseze aplicația Android reproiectată pe anumite piețe, probabil cele emergente precum India și Brazilia, înainte de a face noua aplicație disponibilă pe scară largă pe tot globul.

Dar această mișcare a companiei este destul de întârziată, mai ales dacă luați în considerare faptul că formatul Povești a fost adoptat pe scară largă în alte formate sociale. Chiar și Spiegel crede că aceasta este o acțiune întârziată și Snapchat ar fi trebuit să facă această mișcare mai devreme pentru a concura împotriva concurenților. Rezerva mea principală împotriva reproiectării Snapchat este că platforma lor și-ar pierde farmecul în timp ce ar veni cu o curbă de învățare adăugată. Va trebui să învățați un set complet nou de caracteristici pentru a utiliza Snapchat, care poate împinge creatorii să ofere aplicației o altă șansă sau să rămână legați de Instagram. Ce părere aveți pentru viitoarea reproiectare? Comentează-ți părerea mai jos.