Lansarea serviciului de plăți digitale cu WhatsApp UPI, WhatsApp Payments, cu siguranță a zdruncinat penele celui mai mare concurent din India, adică Paytm. În februarie, fondatorul și CEO-ul Paytm, Vijay Shekhar Sharma, a susținut că WhatsApp Payments încalcă regulile UPI. El a numit chiar Facebook cea mai rea companie din lume. Și acum, când Facebook este implicat într-o controversă uriașă privind scurgerea de date, șeful Paytm a preluat încă o problemă la WhatsApp Payments, afirmând că serviciul riscă securitatea datelor financiare aparținând utilizatorilor indieni.
Într-o interacțiune cu TOI, el a subliniat că WhatsApp Payments pune în pericol siguranța datelor financiare ale utilizatorilor indieni, care pot fi ulterior folosite în mod abuziv în diferite moduri. „WhatsApp a primit o mână gratuită pe mai multe fronturi pentru lansarea sa beta și se îndepărtează de orice responsabilitate, deoarece unele bănci au preluat subscrierea pentru orice posibilă pierdere. Este vorba mai mult despre utilizarea datelor decât despre scurgerea datelor. Vedem cum o companie precum Facebook are impact asupra proceselor democratice folosind datele utilizatorilor. Este înfricoșător ce pot face cu înregistrările financiare ale indienilor ”, a fost citat de TOI.
După cum am menționat, nu este prima dată când șeful Paytm atacă plățile WhatsApp. În urmă cu câteva luni, el a susținut că WhatsApp Payments a primit un tratament preferențial de către organismele de reglementare și, de asemenea, a susținut că WhatsApp / Facebook nu va respecta cerințele de acces la date ale guvernului dacă va apărea nevoia. El a subliniat, de asemenea, inițiativa Facebook Free Basics ca dovadă a poziției companiei cu privire la confidențialitate și securitatea datelor.
Raportul menționează, de asemenea, directorii consorțiilor din industrie care și-au exprimat îngrijorarea cu privire la siguranța datelor utilizatorilor atunci când vine vorba de plăți WhatsApp. Președintele IAMAI (Asociația Internet și Mobile din India), a spus Shubho Ray,„În special, băncile ar trebui să întrebe despre siguranța datelor financiare personale ale clienților lor conectați prin integrarea UPI.”
„În calitate de indieni, ar trebui să fim extrem de îngrijorați și vigilenți că o astfel de companie obține acces la sistemele bancare din India pe o coloană vertebrală de plăți națională foarte sensibilă prin WhatsApp”, un purtător de cuvânt al Paytm a fost citat de Economic Times.