Cu cât lucrurile se schimbă mai mult, cu atât rămân la fel. Chiar dacă plățile digitale au crescut pentru a reprezenta 60% din totalul tranzacțiilor sale, Amazon India pare greu să se îndepărteze de modul de plată „Cash-on-Delivery” (CoD), deoarece cea mai recentă caracteristică este încorporată în Portofelul Amazon Pay va permite clienților să adauge bani în conturile lor Amazon Pay chiar la ușa lor. Cu serviciul Amazon Pay de încărcare în numerar, persoana care livrează nu ar trebui să furnizeze clienților schimbarea exactă pentru comenzile CoD.
Potrivit Amazon, clienții vor putea încărca până la Rs. 6.000 într-o singură tranzacție, deși utilizatorii sunt liberi să tranzacționeze ori de câte ori doresc până când ating limita lunară. Deși unele rapoarte sugerează că limita superioară pentru astfel de încărcături de numerar este Rs. 10.000, nu am putut verifica în mod independent aceste rapoarte. Oricum, Amazon spune că un client care utilizează funcția de încărcare a numerarului va primi imediat un SMS de confirmare, precum și un e-mail, notificându-i tranzacția.
Între timp, încărcarea numerarului este disponibilă numai în timp ce plătiți numerar pentru comenzile CoD și este nu disponibil pe plăți cu cardul, fie preplătit, fie altfel. Amazon oferă, de asemenea, 20% din rambursarea încărcăturilor de numerar, deși, creșterea pentru astfel de rambursări este plafonată la Rs. 500. Serviciul va fi disponibil în toate zonele deservite de Amazon Transportation Services.
Potrivit directorului Amazon Pay, Mahendra Nerurkar, „Cu încărcarea de numerar Amazon Pay, clienții din India pot acum încărca cu ușurință numerar la ușa lor o singură dată și pot plăti digital de acum înainte. 1 din fiecare 3 dintre clienții noștri plătitori de numerar a început deja să folosească serviciul și să obțină beneficiile acestuia ”.