Netflix poate fi unul dintre cele mai populare servicii de streaming din lume, dar cu siguranță trebuie să regândească unele dintre eforturile sale recente de a se angaja cu legiunea sa de utilizatori..
În perioada premergătoare noului sezon al Black Mirror, Netflix ar fi trimis mesaje de marketing deranjante utilizatorilor săi din Turcia în toiul nopții. Mai mulți utilizatori au raportat că primesc un DM dintr-un mesaj ciudat „Știm la ce te ocupi. Urmăriți și vedeți ce vom face. ”
Mesajul a fost trimis dintr-un cont cu numele de utilizator „iamwaldo”, determinând mulți oameni să ajungă la concluzia că a fost modul Netflix de a-și promova emisiunea „Black Mirror”, care a prezentat un nume de episod „Momentul Waldo” în al doilea sezon
Este ușor de văzut cum un astfel de mesaj ar desconforta utilizatorii, în special în Turcia, unde lovitura militară eșuată de anul trecut a trimis guvernul în supraveghere.
Utilizatorii au discutat incidentul pe site-ul turc Ekși Sözlük - un site similar cu Reddit - mulți considerând să raporteze incidentul autorităților legale. Utilizatorii sunt în mod clar deranjați și neimpresionați de ultima încercare a Netflix de a fi inteligent.
„Oricine a avut ideea, nu este cool. Avem autori care suferă de atacuri de panică și suferă de aritmie cardiacă. Nimeni nu are dreptul să înspăimânteze pe nimeni, chiar și timp de 10 minute, indiferent dacă sunt troli sau agenți de publicitate ”. a scris un utilizator pe Ekși Sözlük.
Netflix nu a făcut nicio declarație cu privire la acest mesaj, dar o sursă legată de problema menționată către Gizmodo conform căreia compania se afla, de fapt, în spatele mesajelor.
Aceasta nu este nici măcar prima dată când Netflix este supus focului pentru tacticile sale de marketing. Recent, compania a scris pe Twitter „Celor 53 de persoane care au urmărit în fiecare zi Un prinț de Crăciun în ultimele 18 zile: cine ți-a făcut rău?” - un tweet care a determinat mulți oameni să spună că a fost greșit ca o companie să refacă datele analitice în scopuri de marketing ca acesta.