Gadgetshowto
Mate 10 Pro de la Huawei ar putea fi unul dintre cele mai avansate telefoane de pe piață, dar compania a recurs la una dintre cele mai vechi piese din carte pentru a ridica hype-ul în jurul navei-pilot.
Gigantul chinez de electronică ar fi convins fanii să adauge peste 100 de recenzii false pentru Mate 10 Pro la retailerul american Best Buy pentru a-și crește ratingul. Recenziile, care au fost scrise de fanii Huawei care concurau pentru a avea șansa de a deveni un „tester beta” al telefonului, au dus ratingul telefonului la 4,9 stele.
După cum raportează 9to5Google, o postare privată a grupului Facebook de la Huawei i-a cerut pe unii dintre cei peste 60.000 de membri să posteze de ce vor să cumpere un Mate 10 Pro. Au îndemnat fanii să o posteze pe lista Best Buy. La momentul raportului, 105 din 108 recenzii în total erau favorabile Mate 10 Pro după postarea pe Facebook a Huawei pe 31 ianuarie.
Ceea ce este cel mai curios este că recenziile au venit de la fani care nu au folosit niciodată dispozitivul, iar unii fani au reușit de fapt să câștige un Mate 10 Pro pentru opinia lor despre Best Buy, oricât ar fi de falsă. Chiar dacă este clar că fanii nu au folosit telefoanele, Huawei susține că au expertiza pentru a le examina. 
Ca răspuns la acuzațiile, Huawei a declarat pentru Android Authority că a creat o campanie în acest sens, chiar dacă nu admite pe deplin recompensarea utilizatorilor pentru recenzii false. „Prima prioritate a Huawei este întotdeauna consumatorul și încurajăm clienții noștri să împărtășească experiențele lor cu dispozitivele noastre în propria voce și prin conversație autentică. Credem că există confuzie în legătură cu o postare recentă pe rețelele sociale care se adresează pentru a recruta noi beta testeri. Deși există recenzii de la beta-testeri cu cunoștințe extinse despre produs, nu li s-au oferit în niciun fel beneficii monetare pentru că și-au oferit opiniile oneste despre produs. Cu toate acestea, lucrăm pentru a elimina postările de testeri beta în cazul în care nu este dezvăluit că au participat la programul de revizuire. ”
Deoarece Mate 10 Pro nu este disponibil la niciun transportator din SUA, Huawei trebuie să recurgă la comercianții cu amănuntul și magazinele online pentru a vinde varianta deblocată. Un mare scandal de astroturfing este ultimul lucru pe care și l-ar fi dorit compania, apropiindu-se la fel de mult de problema încrederii de piață, care a fost lansată de Huawei la CES 2018.
