În cazul în care dețineți o conexiune TV digitală Airtel și vă întrebați de ce nu puteți vizualiza niciunul dintre canalele Star India pe set box-ul dvs., se datorează faptului că Star are a retras temporar toate canalele de la serviciul de divertisment Airtel începând de astăzi, adică 8 martie. Acest lucru se datorează unui dispută financiară între cele două părți.
Acestea includ canale populare precum Star Plus HD, canale Star Sports, Asianet, Vijay TV, National Geographic, Channel V etc.. În total, Star India produce conținut pentru și difuzează 69 de canale, incluzând atât canale standard, cât și canale de înaltă definiție, toate acestea fiind eliminate din Airtel Digital TV. Star India a făcut acest pas deoarece ambele părți au împărtășit un dezacord reciproc cu privire la tarifarea canalelor.
La 16 februarie, Star India a trimis o notificare către Bharti Telemedia - care controlează livrarea de conținut Airtel Digital TV - prin care se preciza că acesta din urmă nu a reușit să semneze un acord de abonament, precum și nu a plătit taxele de abonament care au dus la întreruperea canalelor Star din rețeaua de difuzare Airtel. Și, deși Airtel ar fi anunțat clienții despre eliminarea treptată, Twitter a fost inundat de plângeri cu privire la indisponibilitatea canalelor Star populare..
https://twitter.com/somnathpatnaik/status/971660563754369024
Salut! Deoarece nu putem ajunge la condiții reciproc acceptabile cu Star India Pvt. Ltd, începând cu 8 martie, toate canalele de rețea STAR au fost întrerupte temporar din pachetele dvs. Aceasta este o măsură temporară pentru a se asigura că (cont) https://t.co/KrQxzUaIXt
- airtel India (@airtelindia) 8 martie 2018
@airtelindia veți fi deconectat toate canalele de stele fără nicio intimație. Am plătit pentru serviciile mele. Am nevoie ca canalele mele să fie reactivate sau voi schimba serviciile
- Ridge Rego (@LiLRaR) 8 martie 2018
Pentru a viziona canalele disponibile anterior în cadrul pachetelor standard, Airtel Digital TV abonații vor plăti a la carte bază, conform taxelor actualizate de Star India.
Pentru canalele HD, clienții vor fi obligați să plătească 35 GBP pentru fiecare canal non-sport și 50 GBP pentru canalele sportive. Pentru canalele SD, utilizatorii vor trebui să plătească 20 GBP per canal sportiv, în timp ce costul fiecăruia canalul non-sportiv va fi de 10 GBP. În ciuda acestei creșteri a prețurilor, Airtel le spune continuu consumatorilor că mutarea este temporară.
Cei care nu aleg să plătească taxele mari vor fi rambursate din motive proporționale. Pentru a preveni reacții majore de la utilizatori, De asemenea, Airtel oferă gratuit 22 de canale SD pentru o perioadă de o lună. Pentru a activa această ofertă, utilizatorii vor trebui să apeleze asistența pentru clienți sau să dea un apel ratat la numerele relevante în funcție de canal (găsiți lista completă aici). Acestea includ canale populare precum Star Plus, Star Gold, Star Bharat, Star Movies, Star World, Star Vijay și o serie de canale Star Sports. Airtel are a adăugat, de asemenea, canale noi precum Living Foodz HD, & Prive HD, Discovery Jeet HD, Disney Internal HD și DSports HD pentru a compensa canalele Star HD eliminate.