Gadgetshowto
HDFC Bank a lansat recent o nouă aplicație de servicii bancare mobile bazate pe smartphone, atât pentru Android, cât și pentru iOS. Dar, de când a fost lansată noua aplicație, o mulțime de clienți se plângeau de funcționarea defectuoasă și de neconcordanțe în cadrul aplicației.
Acum, după șapte zile de a fi inutilizabile pentru aproape toți utilizatorii, HDFC a recunoscut în cele din urmă problemele și a confirmat că lucrează la relansarea vechii sale aplicații până când cea nouă va fi remediată.
Aparent, HDFC va reveni la versiunea anterioară a aplicației sale până pe 4 decembrie, adică mâine. Nu există informații despre motivul pentru care noua aplicație a funcționat defectuos. Potrivit surselor apropiate acestei probleme, problemele au fost posibil declanșate în timpul actualizării aplicației atunci când versiunea mai veche a aplicației a fost „suprascrisă”.
HDFC, în caz că nu știți, este cea mai mare bancă din sectorul privat din India, în funcție de volum și capitalizare de piață. Are peste 4,3 milioane de clienți, dintre care aproape 6,5 lakh clienți nu au putut utiliza serviciile de aplicații bancare mobile din cauza erorilor.
HDFC Bank va reveni la versiunea anterioară a aplicației sale până pe 4 decembrie
La scurt timp după ce raportul a izbucnit, moara zvonurilor a început să scoată la iveală mai multe zvonuri despre posibile furturi de date și scurgeri de documente confidențiale pe internet. Cu toate acestea, autoritățile băncii au fost suficient de rapide pentru a răspunde că nu au existat incidente de încălcare a datelor.
Noua aplicație a fost acum eliminată atât din Google Play Store, cât și din App Store. Acest lucru a fost făcut pentru a preveni descărcările defecte. Deocamdată nu există informații oficiale despre relansarea noii aplicații, dar clienții vor putea folosi vechea aplicație. Totuși, dacă ați descărcat deja aplicația, veți putea vedea înregistrarea în Magazin Play.
Deci, dacă întâmplător cunoașteți pe cineva care nu poate utiliza aplicația mobilă HDFC, atunci asigurați-vă că le împărtășiți această informație.
