![](https://gadgetshowto.com/storage/img/images_3/google-maps-and-search-now-enables-businesses-to-directly-message-customers.jpg)
La o zi după ce Google Maps și-a extins caracteristicile sociale prin lansarea unui nou „Feed comunitar” care agregă toate cele mai recente recenzii, fotografii și postări trimise în aplicație de experți locali, este acum setat să obțină un o nouă funcție de mesagerie directă care permite companiilor verificate să comunice cu clienții direct în cadrul aplicației.
Potrivit Google, proprietarii de companii își pot actualiza acum profilul de companie direct din Hărți sau Căutare pentru a interacționa mai bine cu clienții lor. „După ce activați mesageria din profilul dvs. de companie, puteți începe să răspundeți clienților pe Google Maps din secțiunea de mesaje comerciale din fila„ Actualizări ”, a spus compania. În curând, companiile vor putea, de asemenea, să-și vadă mesajele direct din Căutarea Google prin meniul „Clienți” din profilul lor de afaceri și să trimită mesaje clienților direct din contul lor.
Google facilitează, de asemenea, clienților să obțină informațiile pe care le doresc de la companii. Ca parte a planului, utilizatorii pot începe acum o conversație din orice postare creată de o companie, pe lângă inițierea unui chat direct cu o companie, făcând clic sau atingând butonul „Mesaj” din profilul lor de afaceri. De asemenea, li se va solicita să trimită un mesaj dacă încearcă să apeleze o companie, dar nu primesc un răspuns.
Mesageria directă este cea mai recentă caracteristică adăugată de Google Maps ca parte a planurilor companiei de a face serviciul mai plin de funcții atât pentru clienți, cât și pentru proprietarii de afaceri. Vine la doar o zi după ce aplicația a adăugat o nouă secțiune numită „Feed comunitar”, care prezintă cele mai recente informații despre restaurantele locale și găurile de udare, personalizate pentru interesele selectate de fiecare utilizator.
Capturi de ecran recomandate Amabilitate: Google