Google a pierdut complotul cu Pixel 2 și Pixel 2 XL

Google a lansat Pixel 2 și Pixel 2 XL la începutul acestei luni la SFJAZZ Center din San Francisco, la o primire călduroasă de la entuziaștii Android și de la mass-media tehnică. În timp ce ambele dispozitive sunt proiectate și comercializate de gigantul american de căutare, primul este fabricat de firma tehnologică taiwaneză HTC și cel de-al doilea, de compania sud-coreeană de electronice de larg consum, LG. Sigur, nici ID-ul de față al iPhone X, nici Iris Scanner-ul Galaxy S8, nici măcar 3D Touch-ul iPhone 6s de doi ani nu au, dar hardware-ul de la raft, camere excelente, durată de viață remarcabilă a bateriei, software necomplicat și promisiunea de a furniza în timp util actualizările aparent le-au făcut recomandări ușoare la sfârșitul primei piețe. Sau cel puțin așa părea la început.

Fără să știe de Google și de partenerii săi de producție, toată această pozitivitate a fost să se dezvăluie în câteva zile de la marele anunț. Într-o poveste care imită în mod neobișnuit călătoria nefericită a Galaxy Note 7, fiecare zi pare să aducă o nouă problemă cu cele două dispozitive, dintre care unele pot fi sau nu chiar rectificate prin actualizări de firmware. Acri de spațiu pe coloane pe ziare și site-uri web au fost dedicate dezbaterii, discutării și disecării presupuselor probleme de care aparent suferă aceste dispozitive, începând cu burn-in-urile ecranului și „pătarea neagră” pe Pixel 2 XL până la zgomotele de clic și rotire pe Pixel 2, dar problemele cu aceste dispozitive au început cu mult înainte de a-și găsi drumul spre piață, aparent fără niciun control de calitate.

Vedeți, Google este în primul rând o firmă de software la inimă și a fost întotdeauna așa, în pofida ambițiilor sale sporadice, pe jumătate coapte. este o companie care încă încearcă să-și dea seama dacă vrea chiar să fie furnizor de hardware, dar găsește apetitul global în creștere pentru gadgeturi inteligente prea greu de ignorat, motiv pentru care ați primit Google Home, OnHub, Wi-Fi, Chromecast, Pixelbook, Nest Thermostat și o serie întreagă de alte dispozitive vândute sub marca Google. Spre deosebire de Apple, totuși, asistența post-vânzare a rămas întotdeauna o problemă, atât din punct de vedere hardware, cât și din punct de vedere software. În timp ce gigantul Cupertino stă în spatele produselor sale și le actualizează de ani de zile, Google este cunoscut că renunță la asistență pentru produsele sale fără nici o rimă sau motiv, controversa nepotrivită de anul trecut în jurul centrului de casă inteligentă Revolv fiind unul dintre cele mai remarcabile cazuri.

schimbări frecvente de strategie, exemplificat de produse experimentale, cum ar fi tableta Pixel originală, carcasa curioasă a Proiectului Ara, gama dispărută Nexus și cumpărarea și vânzarea unității mobile Motorola, împiedică Google să devină un jucător hardware important. Desigur, nu ajută faptul că compania este încă șerpuind de-a lungul fără cârme cu ambițiile sale de smartphone, neputând decide dacă să vizeze piața de masă cu dispozitive prietenoase cu buzunarele, cum a încercat inițial cu linia Nexus, sau să vizeze partea de sus a lanțului alimentar cu dispozitive precum ultimii pixeli care încep de la 649 USD în SUA și semnificativ mai mult în alte părți ale lumii.

În timp ce prețul este un factor de descurajare și lipsa relativă de marketing nu ajută nici la asta, lucrul care avea să-i împiedice întotdeauna pe gemenii Pixel de a doua generație de la succes a fost totalul lipsa inovației, spre deosebire de crema de cultură de la liderii pieței Apple și Samsung. Să recunoaștem, ceea ce oferă aceste două companii cu iPhone X și Galaxy Note 8 sunt infinit mai profitabile pentru consumator decât dispozitive plictisitoare, obositoare și plictisitoare oferite de Google. Cu litania plângerilor cu care cei doi sunt acum asediați, va fi mai greu pentru Google să convingă oamenii să opteze pentru oricare dintre ele înainte de dispozitive cu mai multe funcții, la prețuri similare, de la alți furnizori, chiar dacă apar știri despre faptul că Apple a vândut primul său lot de unități iPhone X în câteva minute de la lansarea pre-comenzii.

Ca un pasionat de Android, mă doare să văd cum este infinit este mai dificil să obții o experiență perfectă pe Android decât pe iOS. Dacă Google nu ar fi fost atât de lipsit de idei cu privire la planurile sale hardware, alți furnizori de Android ar fi trebuit să-și ridice jocul pentru a-și păstra clienții, obligându-i să inoveze, mai degrabă decât să producă același lucru cu o regularitate alarmantă. Însă, Google continuă să împingă dispozitive dezamăgitoare și neinspirante care se adresează doar câtorva selectați, promisiunea unui smartphone Android fără compromisuri, cu cel mai bun hardware din clasă și software cu resurse pline de funcții, dar ușor de utilizat, rămâne un vis . Deși alegerea suplimentară este întotdeauna binevenită, gemenii Pixel de a doua generație nu sunt, din păcate, nici măcar de la distanță relevanți în 2017, cu sau fără software de cameră excelent și actualizări în timp util.

VEZI ȘI: În cele din urmă am trecut de la un iPhone la Android și îl iubesc

Ceea ce Google ar fi putut face pentru a face aceste telefoane mai atractive este să le prețuiască la niveluri rezonabile. Cu toate acestea, compania a ales să nu facă acest lucru, ceea ce înseamnă că vor începe întotdeauna cu un dezavantaj față de dispozitive precum Galaxy S8 / S8 Plus și iPhone 8/8 Plus. Evenimentele recente s-au asigurat doar că oamenii vor fi de două ori precauți înainte de a-și investi banii câștigați din greu dispozitive cu fiabilitate discutabilă. În timp ce problemele raportate de control al calității nu au făcut decât să accentueze problemele, Pixel 2 și Pixel 2 XL vor fi întotdeauna un produs greu pentru cumpărătorii de smartphone-uri fără înflorirea designului sau inovația Galaxy S8 sau iPhone X, făcându-i irelevanți pentru toată lumea, cu excepția celor mai duri fanatici ai Android-ului pur. Este posibil ca Google să fi pierdut complotul cu dispozitivele Pixel 2 în acest an, dar să sperăm doar că divizia Pixel a companiei se poate ridica, se îndepărtează și începe din nou pe gama Pixel 3, care va fi, dacă sunt de crezut cele mai recente rapoarte, veniți în trei avatare diferite anul viitor.