Google asigură că Asistentul va spune companiilor că nu este uman în cazul apelurilor duplex

Google a uimit lumea cu demo-ul Google Duplex la Google I / O. Duplex este un sistem de asistență artificială care poate efectua apeluri vocale pentru a face rezervări și alte rezervări în numele dvs. Apelurile se întâmplă în fundal și nu vă dezvăluie companiei numărul dvs. personal.

Dar partea cea mai strălucită este modul în care sună Suplexul natural și uman, motiv pentru care există unele îngrijorări imense în ceea ce privește dezvăluirea naturii apelurilor și înșelarea oamenilor în a crede că vorbesc cu oamenii. Întrebările legate de etică au fost egale ca număr cu oamenii care au fost uimiți de apelurile Duplex.

Sunt cu adevărat deranjat și deranjat de cât de greșit din punct de vedere moral este ca vocea Asistentului Google să se comporte ca un om și să-i înșele pe ceilalți oameni pe cealaltă linie a unui apel telefonic, folosind uppeek și alte ciudățenii de limbaj. "Bună, ai ceva disponibil pe 3 mai?" # io18

- Bridget Carey (@BridgetCarey) 8 mai 2018

Faptul că mulți din Google nu au izbucnit în panică și dezgust total la prima sugestie a acestui lucru ... este incredibil pentru mine. Dar despre celebrele forumuri de discuții ale Google? Ce discutați cu toții dacă nu acest lucru?!?! Acest lucru este oribil și, în mod evident, greșit. AȘA EVIDENT DE GREȘIT. * birou *

- zeynep tufekci (@zeynep) 9 mai 2018

Google a eliminat acum aerul din jurul dilemei etice și asigură acest lucru sistemul AI se va identifica ca non-uman ori de câte ori face un apel. Google spune că oamenii de la celălalt capăt al liniei vor ști exact cu cine vorbesc.

„Înțelegem și apreciem discuția despre Google Duplex - așa cum am spus de la început, transparența în tehnologie este importantă. Proiectăm această caracteristică cu divulgarea încorporată și ne vom asigura că sistemul este identificat în mod corespunzător. Ceea ce am arătat la I / O a fost o demonstrație tehnologică timpurie și așteptăm cu nerăbdare să încorporăm feedback pe măsură ce dezvoltăm acest lucru într-un produs ”, un purtător de cuvânt Google a fost citat de către Verge.

Răspunsurile vocale ale lui Duplex sunt mai fluente și mai umane în comparație cu vocile robotizate recunoscute instantaneu folosite de majoritatea asistenților. Acesta este probabil unul dintre motivele pentru care există atât de multă furie cu privire la implicațiile unei astfel de caracteristici în telefoanele Android obișnuite.

Asigurarea de la Google ar trebui să calmeze niște nervi și Google spune că construiește, de asemenea, măsuri de protecție pentru a se asigura că tehnologia nu este utilizată greșit. Există câteva întrebări cu privire la modul în care Asistentul ar putea reacționa la schimburi furioase sau abuz verbal de la angajații de afaceri nemulțumiți care își primesc apelurile.

În orice caz, dacă ați ratat anunțul de la Google, puteți consulta prezentarea generală de 10 minute partajată de companie. Și anunțați-ne care a fost anunțul dvs. preferat din I / O 2018.