Lupta pentru supremația dintre Flipkart și Amazon pe piața indiană de comerț electronic este bine documentată și nu urmează să se răcească în curând.
Pe de o parte, Flipkart domină piața indiană în virtutea prezenței sale adânc înrădăcinate, în timp ce Amazon se bazează pe buzunarele profunde ale afacerilor sale internaționale și pe decenii de vânzări și distribuții noi, în încercarea de a răsturna funcționarul intern Flipkart.
Flipkart pare să nu fie afectat de imensa perspicacitate financiară a Amazonului și de cheltuielile sale vaste pentru marketing. Abordând această problemă, CEO-ul Flipkart, Kalyan Krishnamurthy, a dezvăluit că, în ciuda faptului că consumul de lichidități al Amazon India este cu 300-400% mai mare decât cel al Flipkart, compania condusă de Jeff Bezos rămâne în urmă cu Flipkart cu o marjă semnificativă.
El a adăugat, de asemenea, că Flipkart a redus, de asemenea, consumul de numerar cu aproape 50% pe o bază anuală. El și-a subliniat punctul afirmând că „Oamenii de pe piață arde de 2,5-3 ori mai mulți bani decât noi. Nici nu știu cum se descurcă cu asta. În ciuda acestui fapt, suntem cu cel puțin 40-50% mai mari decât al doilea jucător de pe piață. ”
Observația voalată a lui Krishnamurthy a fost îndreptată direct către Amazon, care a cheltuit aproape 2 miliarde de dolari de la demararea operațiunilor sale în India, din care 1 miliard de dolari a fost ars în tactici promoționale doar în anul fiscal precedent.
Dar Flipkart a realizat mult mai mult decât să-și minimizeze consumul de bani, întrucât baza lunară activă de clienți a companiei a crescut cu 75-80% la scară anuală. Krishnamurthy a subliniat în continuare că, în ciuda tuturor eforturilor Amazon de a atrage clienții prin promoții și reduceri, Flipkart comandă un cantitate disproporționată de cotă de piață în India.
Din punct de vedere al creșterii, ceea ce vom dori să realizăm este creșterea numărului de clienți și viteza tranzacțiilor, frecvența tranzacțiilor etc. Aceasta este creșterea pe care ne vom concentra.
Krishnamurthy a continuat să sublinieze faptul că Flipkart nu se mai concentrează pe valori cum ar fi Volumul brut de marfă (GMV), în schimb, atenția companiei se concentrează asupra creșterii bazei sale active de clienți pentru a lăsa Amazon mult în urmă.
Și luând în considerare recenta injecție de multe miliarde de dolari de la SoftBank în serviciile Flipkart, afirmația lui Krishnamurthy nu pare prea ambițioasă.