În urma scandalului Cambridge Analytica, CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg, și COO, Sheryl Sandberg, s-au scuzat, acordând interviuri diferitelor rețele de televiziune, publicații de știri și bloguri online, încercând să-i pacifice pe cei furioși pe utilizatorii și susținătorii confidențialității care au adăugat combustibil la #DeleteFacebook foc. Acum, compania de rețele sociale a scos reclame pe toată pagina în mai multe ziare importante britanice și americane, cerându-și scuze pentru "abuz de încredere".
Anunțurile au apărut în edițiile de duminică The Observer, The Sunday Times, Mail on Sunday, Sunday Mirror, Sunday Express și Sunday Telegraph din Marea Britanie, în timp ce în SUA, The New York Times, The Washington Post și The Wall Street Journal erau printre ziarele care au publicat scuzele. Anunțul a fost semnat personal de Zuckerberg, care a promis „A face mai bine” in viitor. Cu toate acestea, compania nu a fost menționată în centrul scandalului - Cambridge Analytica.
Ca parte a scuzelor, Facebook a spus că și-a schimbat deja politicile de colectare a datelor în urma controversei și că revizuiește „Fiecare aplicație” care accesează cantități mari de date de utilizator. Anunțul continuă să susțină că va interzice toate aceste aplicații de pe platforma sa care se constată că încalcă politicile sale declarate și promite să nu refuze informațiile utilizatorilor dacă a găsit alți infractori.
În urma dezvăluirilor despre activitățile de exploatare a datelor de la Cambridge Analytica, Zuckerberg a fost convocat de Comitetul House Energy and Commerce din SUA pentru a depune mărturie în fața Congresului, unde va fi probabil grăbit despre controversata companie britanică și asocierea acesteia cu Facebook.
Între timp, Cambridge Analytica însăși se confruntă cu investigații în Marea Britanie, unde aproximativ 20 de ofițeri de la biroul comisarului pentru informații din țară au atacat sediul londonez al companiei vinerea trecută. Firma de consultanță politică este acuzată că a folosit în mod ilegal datele Facebook pentru a manipula alegerile prezidențiale americane din 2016, eventual, la cererea agențiilor guvernamentale rusești.