Amazon Echo și Google Home pot fi capabili să efectueze o mulțime de sarcini extrem de complicate datorită actualizărilor succesive lansate către Alexa și Asistent, dar cele mai recente date publicate de firma de cercetări de piață Creative Solutions în asociere cu Experian par să arate că oamenii folosesc majoritatea dispozitivelor pentru sarcini relativ simple, cum ar fi verificarea vremii, redarea melodiilor sau setarea temporizatorului. Studiul relevă sarcinile de top realizate de ambele dispozitive, iar listele arată izbitor de asemănătoare. De exemplu, lucruri precum „verificarea timpului” sau „adăugarea de ceva la lista de cumpărături” găsesc o mențiune pe ambele liste, la fel și „sunați un Uber” și „spuneți o glumă”.
Deși v-ați fi așteptat ca sarcinile menționate mai sus să apară în mod proeminent pe listă, singura sarcină pe care Echo o realizează destul de des este „Joacă o carte audio”, care este foarte probabil rezultatul integrării strânse a lui Audible cu Alexa. În mod similar, „Redați un videoclip pe Chromecast” are caracteristici destul de mari pe lista Google Home din motive evidente. Restul sarcinilor populare de pe cele două dispozitive sunt destul de similare și, pe liniile așteptate, ceea ce înseamnă că majoritatea oamenilor sunt fie streaming de muzică, căutare pe internet sau controlul dispozitivelor IoT precum termostatele inteligente sau luminile inteligente cu ajutorul difuzoarelor lor inteligente.
Tendința asistenților digitali pe bază de voce a început cu seriozitate când Apple a introdus Siri în 2011, precum Amazon, Google și Microsoft urmând exemplul cu Alexa, Google Now și, respectiv, Cortana. În timp ce gigantul căutării a eliminat Google Now în favoarea Asistentului, companii precum Samsung, HTC, Lenovo, Huawei și mulți alții și-au lansat, de asemenea, proprii asistenți digitali pe bază de voce, deși, software-ul Google pare să fie înaintea lotului prin aspectul ei. Acestea fiind spuse, acești asistenți digitali pe bază de voce mai au încă un drum lung de parcurs pentru a fi de fapt numiți „inteligenți”, având în vedere că cercetările recente par să sugereze că chiar și cel mai bun din lot are doar IQ-ul unui copil de șase ani.