Avast declară că a identificat fragmentul de cod din software-ul său de securitate care a fost responsabil pentru ravagii cu actualizarea Windows 10 aprilie 2018 (versiunea 1803). Într-o postare pe forumurile sale oficiale, compania spune că problema se întâmpla din cauza Avast Behavior Shield, care avea probleme cu un anumit element al celei mai recente actualizări Windows în anumite circumstanțe..
Din fericire, totuși, compania de securitate cibernetică spune că nu numai că a reușit să reproducă problema în cooperare cu Microsoft, dar, de asemenea, împinge o actualizare (VPS 180524-08) pentru a o atenua. „Toți utilizatorii care rulează această versiune (sau o versiune ulterioară) ar trebui să fie 100% siguri”, spune CTO-ul lui Avast, Ondrej Vlcek. El detaliază, de asemenea, un proces îndelungat despre care spune că ar trebui să poată readuce computerul afectat la comandă fără a pierde date.
În cazul în care nu știați deja, Microsoft a confirmat recent că actualizarea Windows 10 aprilie 2018 face ravagii cu computerele care au instalat software-ul de securitate Avast. Compania a dezactivat temporar actualizarea pe computerele cu Avast, spunând că lucrează cu producătorul de software de securitate pentru a găsi o soluție pentru problemă.
Miscarea a avut loc după ce mai mulți utilizatori Avast s-au revărsat pe Reddit și alte forumuri online, plângându-se că au probleme grave după instalarea noii actualizări. Majoritatea reclamanților au spus că PC-urile lor nu pornesc corect după instalarea actualizării din aprilie 2018. În timp ce unii dintre ei au raportat că PC-ul ar porni pe un desktop gol, negru, după actualizarea la versiunea 1803 fără pictograme sau elemente de interfață, alții au spus că computerele lor vor afișa ecranul „boot pentru a alege aspectul tastaturii” după actualizare.
Trebuie să fie o ușurare binevenită pentru mulți utilizatori că cele două companii au reușit să rezolve lucrurile, dar cu siguranță nu este singurul caz de probleme pentru Microsoft în timp ce încearcă să lanseze cel mai recent pachet de actualizare. Compania, la începutul acestei săptămâni, a trebuit să blocheze instalarea actualizării din aprilie 2018 pe mașinile cu anumite modele de SSD-uri Intel și Toshiba după rapoarte de blocări aleatorii din cauza „unei incompatibilități cunoscute care poate cauza probleme de performanță și stabilitate”.