Apple s-a trezit recent încurcat în controversa privind limitarea iPhone-urilor îmbătrânite de care a încercat, fără succes, să scape prin scăderea prețului înlocuirii bateriei pentru modelele de iPhone afectate. De asemenea, s-a confruntat cu probleme legale pentru conducerea intenționată a ciclurilor de upgrade pentru utilizatorii de iPhone, dar CEO-ul Tim Cook se opune cu tărie noțiunii.
Cook, în timp ce a dezvăluit câștigurile din ultimul trimestru al anului 2017, a fost întrebat dacă reducerea prețului de înlocuire a bateriei va determina mai puțini utilizatori de iPhone să facă upgrade. Răspunzând la această întrebare de către investitorul Toni Sacconaghi, Cook a răspuns spunând asta compania nu a luat în considerare ciclurile de actualizare în timp ce lua decizia. El a spus că Apple a scontat înlocuirea bateriei, deoarece s-a simțit ca ceea ce trebuie făcut.
Am făcut-o pentru că am văzut că este un lucru corect de făcut pentru clienții noștri. Efectul asupra actualizărilor nu a fost în procesul nostru de gândire în a decide ce să facem. - Tim Cook
Cook a vorbit și despre fiabilitatea pe termen lung a iPhone-urilor, care, potrivit lui, „e fantastic„. Se simțea încrezător că iPhone-urile au un piață solidă când vine vorba de telefoane second-hand și a citat o creștere a acestui segment de-a lungul anilor. Mai mult, el a menționat că, în timp ce proprietarii bogați de iPhone fac upgrade la ultimul iPhone în fiecare an, modelele anterioare ajung la alți utilizatori care continuă să fie mulțumiți de el timp de câțiva ani.
Cook în numele Apple, ca parte a apelului de câștig, a anunțat că a strâns 88,3 miliarde de dolari în ultimul trimestru al anului 2017, numindu-l cel mai de succes trimestru din istoria Apple. Veniturile au primit un impuls uriaș de la 77 de milioane de iPhone-uri, dintre care iPhone X a fost cel mai preferat dispozitiv. Aceasta crește de la 78 de miliarde de dolari pe care compania a realizat-o în aceeași perioadă a anului trecut.
Compania a anunțat, de asemenea, că are un o rezervă de 163 miliarde dolari în numerar, pe care intenționează să-l investească în acțiunile altor companii pentru a menține un flux net de numerar neutru „în timp”.