Deși Apple a încetat oficial să vândă iPhone X, gigantul Cupertino a lansat astăzi un program de înlocuire a „modulului de afișare” după ce a identificat că mai multe dispozitive prezintă probleme legate de atingere de ceva timp acum.
Conform paginii de asistență oficială a companiei, puține Telefoanele iPhone X s-au confruntat cu probleme de afișare în cazul în care ecranul (sau o parte a ecranului) nu răspunde la atingere sau prezintă atingere fantomă - afișajul se comportă neregulat fără nicio interacțiune. Dispozitivul răspunde intermitent la atingere în timp ce alteori nici măcar nu răspunde.
Apple afirmă că este cauzată o problemă tactilă pe iPhone X „Din cauza unei componente care ar putea eșua pe modulul de afișare,”Cu toate acestea, nu a dezvăluit ce componentă este.
În plus, compania nu a dezvăluit nici numărul de dispozitive afectate de problemele tactile, dar dacă v-ați confruntat cu o problemă similară, atunci sunteți eligibil pentru înlocuirea gratuită a modulului de afișare. Tot ce trebuie să faceți este să vizitați un „Furnizor de servicii autorizat Apple” pentru a vă examina dispozitivul.
Dacă instalația de reparații stabilește că dispozitivul dvs. are acea componentă defectă, atunci Apple va înlocui piesa gratuit. Compania menționează că reparațiile pot fi restricționate în funcție de regiune, deci va trebui să verificați dacă telefoanele aduse din SUA vor fi eligibile pentru reparare sau nu.
Cu toate acestea, dacă v-ați confruntat deja cu astfel de probleme și ați înlocuit ecranul, atunci va trebui să contactați Apple pentru o rambursare completă și vor remite același lucru. Reparația nu va extinde garanția dispozitivului dvs. și va fi acoperită în continuare timp de trei ani după data inițială de vânzare cu amănuntul.
Apple nu a specificat nicio cronologie pentru programul de înlocuire a modulului de afișare, dar continuați și reparați dispozitivul dacă ați fost tulburat de această problemă.