Apple a inițiat un program gratuit de reparații pentru unitățile iPhone 7 care se pare că afișează un mesaj „Fără serviciu” în bara de stare chiar și atunci când sunt disponibile rețele celulare. Potrivit companiei, este un defect hardware care provine dintr-o componentă defectuoasă a plăcii logice, dar care afectează doar un procent mic de dispozitive fabricate între septembrie 2016 și februarie 2018. Compania oferă repararea gratuită a dispozitivelor afectate la serviciul său oficial sau să ramburseze clienții pentru costurile de reparații deja suportate.
În cazul în care vă întrebați dacă dispozitivul dvs. se califică pentru program, va trebui să verificați numărul modelului din spatele receptorului pentru răspuns. Apple spune că sunt afectate doar trei loturi:
- A1660 (China, Hong Kong, Macao și SUA)
- A1780 (China)
- A1779 (Japonia)
Dacă telefonul dvs. poartă oricare dintre numerele de model menționate anterior și vă confruntați cu problema, aveți trei opțiuni în față:
- Duceți dispozitivul la un furnizor de servicii autorizat Apple
- Faceți o întâlnire cu un magazin oficial Apple Retail sau
- Contactați echipa de asistență tehnică Apple
Rețineți că, dacă telefonul dvs. are daune existente (cum ar fi un ecran spart), va trebui rezolvat înainte ca Apple să poată începe această problemă specială.
Pe măsură ce sunt lansate tot mai multe gadgeturi conectate în întreaga lume, defecțiunile hardware și erorile software devin din ce în ce mai frecvente. De la exploziile Galaxy Note 7 la problemele de afișare Pixel 2 XL și de la controversa Microsoft „FlickerGate” la problemele legate de bucla de încărcare care afectează recentele smartphone-uri LG, rapoartele despre defectele hardware grave care afectează produsele de la furnizori de top sunt de o zecime o duzină.
Deși este plăcut faptul că Apple oferă în cele din urmă să repare gratuit unitățile afectate de iPhone 7, nu vă puteți abține să nu vă întrebați de ce a durat atât de mult până când compania a reușit să facă treaba când unele dintre unitățile afectate au fost fabricate încă din septembrie 2016.