Gadgetshowto
Angajații Amazon acceptă mită de la vânzători pentru a șterge recenziile negative ale produselor și în schimbul datelor confidențiale ale clienților. Potrivit unui raport al Wall Street Journal, vânzătorii oferă mită puternică angajaților Amazon în schimbul datelor interne care includ informații despre valorile de vânzări, adresa de e-mail a clienților și obiceiurile lor de cumpărare, alături de eliminarea feedback-ului rău despre produse.
Practica este intensă în China, unde numărul vânzătorilor este în creștere, ducând la o concurență intensă care a forțat unii dintre vânzători să adopte astfel de mijloace ilegale. Amazon a lansat deja o investigație și a făcut, de asemenea, unele schimbări de conducere în afacerea din China a companiei, pentru a descoperi părțile implicate și a reduce practica.
Comunicarea dintre angajații și vânzătorii Amazon este supravegheată de brokeri pe WeChat, vânzătorii oferind angajaților Amazon oriunde între 80 și 2000 de dolari pentru obținerea valorilor de vânzare, eliminarea recenziilor proaste ale produselor și chiar restabilirea conturilor interzise. În afară de concurența dură dintre vânzători, sursele au dezvăluit că salariul relativ scăzut al angajaților Amazon din China ar fi putut juca și un rol în angajații care își asumă riscul.
Amazon a început ancheta internă în luna mai, când Eric Broussard, vicepreședintele serviciilor internaționale ale vânzătorilor Amazon, a fost alertat cu privire la problema luării de mită, dintre care câteva cazuri au fost înregistrate și în Statele Unite.. „Îi menținem pe angajații noștri la un standard etic ridicat și oricine încalcă Codul nostru se confruntă cu disciplină, inclusiv rezilierea și potențiale sancțiuni legale și penale. Avem toleranță zero pentru abuzul sistemelor noastre și dacă găsim actori răi care s-au angajat în acest comportament, vom lua măsuri rapide împotriva lor ”, a spus un purtător de cuvânt al Amazonului.
Cu toate acestea, aceasta nu este prima dată când practicile neetice sunt raportate pe o platformă de comerț electronic. La începutul acestui an, Flipkart ar fi făcut evaluările de 5 stele ale televizorului Xiaomi Mi LED ale căror recenzii au fost publicate sub masca „cumpărătorilor certificați”, dar „recenziile” au fost de fapt luate fără permisiunea publicațiilor tehnologice.
