Cash-on-Delivery, sau CoD, a fost în mod tradițional cea mai preferată formă de plată pentru clienții portalurilor de comerț electronic din India. În timp ce cardurile de credit și de debit au devenit incredibil de ușor de obținut de-a lungul anilor, neîncrederea adânc înrădăcinată a banilor din plastic în rândul populației indiene generale a însemnat că aceste moduri de plată continuă să rămână relativ de nișă în țară.
Dar, potrivit Amazonului, acest lucru s-ar putea schimba foarte curând. Până la 60% din toate tranzacțiile sale monetare au loc acum în format digital, a spus compania, spre deosebire de mai puțin de 50% în 2016. Cifra include toate metodele de plată fără numerar, inclusiv cardurile de credit și de debit și net-banking. Cu toate acestea, cea mai mare parte din acest 60% provine de la Amazon Pay, platforma de plăți internă lansată de companie în iunie 2017.
Întrucât guvernul și-a depășit controversatul impuls de demonetizare la sfârșitul anului 2016, portofelele digitale precum Paytm și Mobikwik au fost câștigătorii majori, oamenii începând să adopte plăți digitale mai mult. În timp ce alte companii precum Ola au raportat mai devreme o creștere fenomenală a utilizării propriului portofel digital, Ola Money, este acum rândul gigantului de comerț electronic Amazon să anunțe că plățile online reprezintă acum majoritatea tranzacțiilor sale totale..
Potrivit companiei, Amazon Pay a reprezentat până la 48% din toate tranzacțiile sale digitale anul trecut, soldul încărcat de clienți crescând cu 409% anual, datorită în mare măsură stimulentelor agresive. Platforma este de așteptat să adauge suport pentru plățile UPI în acest an, lucru care a fost testat beta de companie de ceva timp.
Potrivit directorului executiv al Amazon Pay, Mahendra Nerurkar, compania este „Vedem acum 60% din tranzacții efectuate prin metode de plată online, prin carduri, servicii bancare nete și utilizarea soldului Amazon Pay. Chiar și în restul tranzacțiilor offline, mulți clienți optează pentru opțiunile noastre de plată, precum și dispozitive PoS (punct de vânzare) și reîncărcări de numerar pe portofel ”.